짐 보관 서비스 관련 문의드립니다.
문의 :
방학기간동안 (기숙사) 짐 보관 서비스를 요청하려 합니다.
(질문1) 미리 Box를 신청해야 하는데 Box가 남을 경우에는 얼마의 비용이 청구되나요?
(질문2) Pick-up 신청일에 미리 저와 연락을 해서 시간을 맞추어 오시나요? 만약 일정대로 오지 않을 경우 어떻게 연락드리면 되나요? (픽업 완료 후 귀국 예정)
(질문3) 보관 종료일은 Drop-off 일까지인가요? 그 전날까지인가요? (즉, 8월 29일에 짐을 받으려 할 경우 보관 종료일은 8월 28일인가요? 29일인가요?)
(질문4) Drop-off 장소는 다른 기숙사인데 사전에 시간과 장소를 정해 기숙사 앞으로 배송해 주시는 건가요?
답변 :
안녕하세요?
문의하신 내용에 대해서 박스배송서비스와 보관서비스가 있습니다.
보관서비스는 주변에서 박스를 구입하여 패킹 후 보관하는 방법이고 박스 배송서비스는 빈 박스와 리턴레이블을 신청하신 후 집에서 받으신 후 패킹 및 픽업받는 방법입니다.
픽업의 경우에는 당일 지역 드라이버의 일정에 따라 진행이 되며 만약을 대비하여 + 1일의 여유를 두고 있습니다.
대부분 예약당일 집으로 찾아갑니다. 픽업 스케줄에 대해서 상담가능한 직통 전화번호를 제공합니다.
보관종료는 리턴 주소지를 입력하고 보관 종료를 요청하시면 진행됩니다. 주소지에 따라 예상 도착일을 예상하여 신청하시면 됩니다.
학교의 경우 픽업장소는 학교 규정상 메일 오피스에서 이뤄지고 있습니다.
아래 자세한 내용을 확인 후 서비스 이용에 참고바랍니다. ^^