집에와서 한번에 가져가는게 아닌건가요? 따로 페덱스에 직접 가서 드랍오프를 해야하는건가요?
답변 :
안녕하세요?
문의하신 내용에 대해서 저희 보관서비스 및 미국내 운송서비스는 창고에 경유하는 서비스가 아니어서 실제적으로 규격된 박스+무게를 기준으로 서비스 하고 있습니다.
말씀하신 비 규격에 대해서는 배송 규정상으로 파손/분실에 대비한 페덱스 포장만을 인정하고 있기에 페덱스 포장을 기본으로 안내드린내용이며 포장 후 무게와 부피를 기재하여 서비스 신청되어야 금액산출 및 레이블 발급이 되는 내용이어서우선 레이블 발급 하시고 집으로 가져오시지 말고 바로 포장 후 Drop off 를 안내드린 내용입니다.
이에 가급적 제시해 드린 275DW 박스를 사용하여 패킹하시고 비규격의 경우 페덱스 오피스에서 유료패킹 후 이용 바랍니다. ^^