가주 정부, E-Bike 인센티브 프로젝트
최대 2000불 지원, 1500개 바우처 제공
오픈 후 곧 소진, 불만 속출에 추가 접수
캘리포니아 주정부가 전기자전거를 구매하는 주민에게 최대 2000달러까지 구매 보조금을 지급하는 전기자전거 보조금 프로젝트(CEIP)에 대한 가주민의 인기가 폭발적이었다. 지난 주 보조금 프로젝트 온라인 신청이 시작되자마자 신청자들이 폭주하면서 웹사이트가 한때 마비가 될 정도로 신청자가 몰려 1시간이 채 되지 않아 조기 마감됐다. 온라인 접속조차 하지 못한 주민들의 불만이 커지면서 주정부는 추가 신청 계획을 발표하는 등 진화에 나서고 있다.
LA타임스에 따르면 지난 18일 오후 6시부터 시작된 전기자전거구매 프로젝트의 선착순 접수가 시작되자마자 45분 만에 1500장의 구매 바우처가 모두 소진됐다. 이날 신청 접수에 10만여명의 신청자가 한꺼번에 온라인 접수창(ebikeincentives.org)에 접속하는 바람에 한때 신청 온라인 웹사이트가 마비가 되는 사태까지 빚어졌다고 주최측인 가주대기자원위원회(CARB)가 밝혔다.
신청 웹사이트가 먹통이 되면서 신청에 나선 주민들의 불만이 여기저기서 터져 나오고 있다. 웹사이트가 재개되었지만 수분 동안 로그인이 되지 않아 1시간 넘게 기다린 주민이 불만을 비롯해 바우처 지원 자체가 되지 않거나 에러 메시지만 나오고 있다는 불만들이 신청 웹사이트를 도배하고 있다.
CARB 관계자는 "한 IP 주소에서 여러 대의 기기가 한꺼번에 신청 접수창에 접속한 것이 신청 웹사이트가 마비된 원인이 됐다"고 말했다.
이에 대해 신청에 참가한 가주민들은 당국의 준비 부족을 지적했다. 4000만명의 인구가 있는 가주에서 1500개의 바우처를 제공하는 것은 턱없이 부족한 수량인 데다 온라인으로 선착순 모집을 한 것도 문제를 키운 원인이라는 것이다.
CARB는 추가로 남은 450만달러의 예산을 가지고 2300개의 바우처를 더 제공하기 위해 추가 신청을 받기로 결정했다. 다만 다음 신청일이 언제일지는 아직 미정이다.
한편 전기자전거보조금 프로젝트는 CARB가 온실가스 배출량을 줄여서 대기오염 문제를 해결하기 위해 가주민에게 친환경 교통 수단을 제공하기 위해 기획된 행사다. 지원 자격은 18세 이상 가주민으로 가구 소득이 연방 빈곤선의 300% 이하이면 지원이 가능하다. 1인 가구이면 연 소득 3만3000달러 이하, 2인 가구는 4만5000달러 이하다.
신청서류는 가줒에서 발급한 신분증과 지난해 제출한 세금보고 서류로 웹사이트에서 제출해야 한다. 신청 수 최대 60일의 심사가 완료되면 이메일을 통해 바우처 코드를 받게 되고 45일 이내에 사용해야 한다. 바우처 사용은 신품 전기자전거 구매로 제한된다.
남상욱 기자
